Die digitale Unternehmung

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Prof. Dr. Daniel Michelis — Hochschule Anhalt

Naked Conversations — How Blogs are Changing the Way Businesses Talk to Customers

(von Anne Degenhardt, Teilnehmerin Social Media Seminar 2009/10)

Inhalt des Buches Naked Conversations von Robert Scoble und Shel Israel

Robert Scoble und Shel Israel erklären in ihrem Buch „Naked Conversation“ wie und weshalb Unternehmen an der Kommunikation des Bloggings teilnehmen sollten. Sie stellen an zahlreichen Beispielen von Unternehmen dar, wie Blogging die Kommunikation, aber auch das Ansehen des Unternehmens nachhaltig positiv beeinflusst.

Wie sind Blogger?

Blogger reden einfach miteinander, sie machen grammatikalische Fehler, springen von Punkt zu Punkt, unterbrechen sich gegenseitig für Fragen, machen Vorschläge und liefern provozierende Argumente. Diese Art der Kommunikation wird als „Komm-wie-du-bist-Gespräche“ bezeichnet. Ebenso wie ein gesundes Misstrauen gegenüber Menschen, die in „Unternehmenssprache“ bloggen, haben Blogger in der Regel eine ablehnende Haltung gegenüber herkömmlichen Marketingkampagnen.

Was sind Blogs und wie funktionieren sie?

Ein Blog ist im Grunde etwas ganz einfaches. Artikel lesen »

Abbildungen

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User Generated Content Typologie


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Ankündigungen & Neuigkeiten

  • Druckfreigabe! In 3-4 Wochen wird die 2. Auflage des Social Media Handbuchs ausgeliefert #socialmedia
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    02/02/2012
  • Call for Papers: 5th Workshop on Pervasive Advertising.
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    20/01/2012

2. Auflage im Februar 2012

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Die 2. aktualisierte und erweiterte Auflage erscheint im Februar 2012. Informationen gibt es hier.